Blog de Crónica Tributaria sobre el uso de asistentes virtuales por la AEAT
Agencia Estatal de la Administración Tributaria
26 septiembre 2023
Hoy compartimos esta entrada reciente del Blog Fiscal de Crónica Tributaria del IEF. Instituto de Estudios Fiscales.
En ella se analiza el uso de los asistentes virtuales por parte de la Administración tributaria y se plantea la cuestión de si constituyen un medio eficaz para informar al contribuyente.
No cabe duda de que su utilización se encuentra cada vez más extendida y que ello reporta múltiples ventajas en términos de información y asistencia a los obligados tributarios. Sin embargo, como bien indica la autora, creemos que es necesario siempre contar con un Plan «B» que implique mantener la asistencia presencial.
¿Qué opinas?
Puedes leer la entrada completa en el siguiente enlace:
Asistentes virtuales ¿medio eficaz para informar al contribuyente?
¡Feliz martes!