En el Plan Anual de Control Tributario y Aduanero de 2021, ya encontrábamos una referencia a las técnicas de «behavioural insights», cuya importancia se vuelve a resaltar en la versión de 2022.

Hoy en día, este tipo de técnicas se utilizan por más de 200 instituciones públicas y privadas. Entre ellas, se encuentra el Ministerio de Hacienda y Función Pública.

¿En qué consisten? La adopción de un enfoque de «behavioural insights» se define como «an inductive approach to policy making that combines insights from psychology, cognitive science, and social science with empirically-tested results to discover how humans actually make choices».

Podéis encontrar información muy interesante al respecto en la página web de la OCDE: